Jäsenpalvelu
SAKKIn jäsenpalvelu palvelee tilanteissa joissa sinulla on ongelmia tai kysymyksiä liittyen SAKKIn jäsenyyteen tai opiskelijakorttiin. Yleisimpiin ongelmiin ja kysymyksiin löydät vastauksen tämän sivun lopusta tai opiskelijakorttisivultamme.
Jäsenpalvelun aukioloajat
Jäsenpalvelun puhelin on kiinni keskiviikkoon 27.11. asti. Myös sähköposteihin vastaamissa on ruuhkaa.
Jäsenpalvelun puhelin on auki tiistaisin ja torstaisin klo 13-15.
Voit laittaa asiasi myös sähköpostitse [email protected]. Valitettavasti sähköposti on päässyt ruuhkautumaan, ja vastausaika on n. muutaman viikon.
HUOM! Voit saada nopeamman vastauksen tämän sivun alareunassa olevasta Usein kysytyistä kysymyksistä.
Jäsenpalvelun tavoitat
Sähköpostiosoite
[email protected]
Voit saada nopeamman vastauksen tämän sivun alareunassa olevasta Usein kysytyistä kysymyksistä.
Puhelin
+358 50 3374655
HUOM! Toivomme, että jäsenpalvelun asioissa olet yhteydessä vain yllämainittujen väylien kautta.
Usein kysytyt kysymykset
Tässä on usein kysyttyjä kysymyksiä opiskelijakortista ja jäsenyydestä vastauksineen. Mikäli et kuitenkaan löydä etsimääsi, ota rohkeasti yhteyttä jäsenpalveluumme.
Opiskelijakorttini hävisi! Mitä teen?
Aivan ensimmäiseksi lataa käyttöösi Frank App. Vanhana jäsenenä saat Frank Appin kautta kaikki opiskelija‐alet käyttöösi heti, kun olet ladannut Frank Appin ja tunnistautunut SAKKIn jäseneksi siellä. Frank App on sähköinen opiskelijakortti puhelimessasi. Sähköisen opiskelijatunnistautumisen lisäksi voit selata opiskelija‐alennuksia sovelluksessa.
Uuden muovisen opiskelijakortin tilaaminen
Uuden opiskelijakortin valmistamisesta meidän on valitettavasti veloitettava kuusi (6) euroa kulujen kattamiseksi. Maksa kuusi (6) euroa SAKKIn tilille IBAN FI11 1011 3000 2082 89. Muista ottaa kuitti maksustasi! Viestikenttään voit kirjoittaa nimesi, syntymäaikasi ja “uusi kortti”. Lähetä kuitti ja selkeä kasvokuva sähköpostin liitteinä osoitteeseen [email protected]. Kasvokuva voi olla esimerkiksi puhelimen kameralla otettu, kunhan kasvosi voidaan siitä selkeästi tunnistaa. Valmistamme sinulle uuden kortin niin pian kuin mahdollista.
Uuden muovisen ISIC‐opiskelijakortin tilaaminen
Uuden ISIC‐opiskelijakortin valmistamisesta veloitamme kuusi (6) euroa kulujen kattamiseksi sekä yhdeksän (9) euroa ISIC‐ominaisuuden uusimisesta. Maksa viisitoista (15) euroa SAKKIn tilille IBAN FI11 1011 3000 2082 89. Muista ottaa kuitti maksustasi! Viestikenttään voit kirjoittaa nimesi, syntymäaikasi ja “uusi kortti”. Lähetä kuitti ja selkeä kasvokuva sähköpostin liitteinä osoitteeseen [email protected]. Kasvokuva voi olla esimerkiksi puhelimen kameralla otettu, kunhan kasvosi voidaan siitä selkeästi tunnistaa. Valmistamme sinulle uuden kortin niin pian kuin mahdollista.
En ole saanut uutta lukuvuositarraa! Mitä teen?
Jos olet muuttanut sen jälkeen kun olet opiskelijakorttisi tilannut tarkista, ettei tarra ole mennyt vanhaan osoitteeseesi. Jos tarraa ei löydy, on mahdollista että se on hävinnyt postin syövereihin. Ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Muista mainita viestissäsi koko nimesi, oppilaitoksesi sekä ajantasainen osoitteesi.
Digitaalinen opiskelijakorttini Frank ei toimi, mitä teen?
Olen hakenut hetki sitten opiskelijakorttia: Frank-sovellus ei ala toimimaan heti hakemuksen jättämisen jälkeen. Joudumme tarkastamaan ja aktivoimaan kaikki tulleet hakemukset manuaalisesti ennen kuin voimme siirtää tietosi Frankille. Tästä johtuen Frankin aktivoitumiseen voi mennä noin 1 viikko. Lisäksi jos hakemuksessa on ollut jotakin puutteita pitkittyy Frankin aktivoituminen.
Täältä löydät lisätietoja siitä mitä tehdä, jos Frank ei toimi.
Olen vaihtanut oppilaitosta. Tarvitsenko uuden opiskelijakortin tai jäsenyyden?
Opiskelijakortissasi lukevan oppilaitoksen nimellä ei ole kortin käytön kannalta merkitystä, joten voit käyttää sitä kuten ennenkin.Tärkeintä on, että kortissa olevat henkilötiedot ja lukuvuositarra ovat ajan tasalla. (HUOM. Jos jatkat opintojasi muualla kuin ammatillisessa koulutuksessa (AMK, yliopisto), et voi enää jatkaa jäsenyyttäsi SAKKIssa. Ole yhteydessä oman oppilaitoksesi opiskelija‐ tai ylioppilaskuntaan!)
Ilmoitathan kuitenkin oppilaitoksen vaihtumisesta SAKKIn jäsenpalveluun, jotta opiskelutietosi voidaan päivittää jäsenrekisteriin. Jos haluat opiskelijakortin uuden oppilaitoksen nimellä, kortin tilaaminen on mahdollista kuuden euron hintaan.
Uuden kortin saat seuraavalla tavalla:
Maksa kuusi euroa SAKKIn tilille IBAN FI11 1011 3000 2082 89. Muista ottaa kuitti maksustasi. Viestikenttään voit kirjoittaa nimesi, syntymäaikasi ja “uusi kortti”.
Lähetä kuitti ja selkeä kasvokuva sähköpostin liitteinä osoitteeseen [email protected] Kasvokuva voi olla esimerkiksi puhelimen kameralla otettu, kunhan kasvosi voidaan siitä selkeästi tunnistaa.
Valmistamme sinulle uuden kortin niin pian kuin mahdollista.
Olen vaihtanut nimeäni. Miten saan uuden kortin?
Uuden kortin valmistamisesta meidän on valitettavasti veloitettava kuusi euroa kulujen kattamiseksi.
Uuden kortin saat seuraavalla tavalla:
Maksa kuusi euroa SAKKIn tilille IBAN FI11 1011 3000 2082 89 ja muista ottaa kuitti maksustasi. Viestikenttään voit kirjoittaa nimesi, syntymäaikasi ja “uusi kortti”.
Lähetä kuitti ja selkeä kasvokuva sähköpostin liitteinä osoitteeseen [email protected] Kasvokuva voi olla esimerkiksi puhelimen kameralla otettu, kunhan kasvosi voidaan siitä selkeästi tunnistaa.
Valmistamme sinulle uuden kortin niin pian kuin mahdollista.
Minulla on normaali SAKKI‐kortti, mutta tahtoisin vaihtaa sen SAKKI + ISIC -korttiin. Miten se onnistuu?
SAKKI + ISIC -yhdistelmäkortin saat kahdella eri tavalla:
Maksa 15 euroa SAKKIn tilille IBAN FI11 1011 3000 2082 89 ja muista ottaa kuitti maksustasi. Viestikenttään voit kirjoittaa nimesi, syntymäaikasi ja “ISIC”. Lähetä kuitti ja selkeä kasvokuva sähköpostin liitteinä osoitteeseen [email protected]. Kasvokuva voi olla esimerkiksi puhelimen kameralla otettu, kunhan kasvosi voidaan siitä selkeästi tunnistaa. Valmistamme sinulle uuden kortin niin pian kuin mahdollista.
TAI
Lataa käyttöösi Frank App. Tunnistaudu SAKKIn jäseneksi Frank Appissa. Asetukset‐kohdassa voit ostaa itsellesi sähköisen ISIC‐linsessin (hinta 4 €/vuosi). Vinkki: Lataa käyttöösi myös ISIC App, jos haluat selata opiskelija‐alennuksia karttanäkymässä ulkomailla!
Mihin saakka opiskelijakorttini lukuvuosi‐ tai lukukausitarra on voimassa?
Lukuvuositarra on voimassa aina lukukautta seuraavan syyskuun loppuun. Esimerkiksi lukuvuosi 2020–21 -tarra on voimassa 30.9.2021 saakka.
Syksy‐tarra on voimassa aina seuraavan tammikuun loppuun saakka. Esimerkiksi syksy 2020 -tarran voimassaoloaika päättyy 31.1.2022.
Uudet tarrat postitetaan ennen vanhan umpeutumista. Muista pitää osoitetietosi ajan tasalla, jotta uusi tarra löytää perille! Kun teet osoitteenmuutoksen Postin osoitteenmuutospalvelun kautta, päivittyy tiedot automaattisesti meidän rekisteriin.
Ostin opiskelijakortin kolmeksi vuodeksi. Miksi siinä lukee lukuvuosi 2021–22 eikä 2021–24?
Korttiin postitetaan joka vuosi uusi lukukausitarra. Jäsenyytesi on siis voimassa maksamasi ajanjakson, vaikkei korttia tilatessa saatu tarra olisikaan. Muista siis pitää osoitetietosi ajan tasalla, jotta uusi tarra löytää perille! Jos olet tehnyt osoitteenmuutokset Postin osoitteenmuutospalvelun kautta, sinun ei tarvitse päivittää tietojasi. Voit aina tarkastaa tietosi soittamalla jäsenpalveluumme.
Olen unohtanut kuinka moneksi vuodeksi liityin. Mistä saan sen selville?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Muista mainita viestissäsi nimesi, oppilaitoksesi sekä syntymäaikasi.
Kuinka pitkään tarrani on voimassa valmistumiseni jälkeen?
Lukuvuosi‐tarra on voimassa aina lukuvuotta seuraavan syyskuun viimeiseen päivään saakka. Esimerkiksi Lukuvuosi 2020–21-tarran voimassaolo päättyy 30.9.2021.
Syksy‐tarra on puolestaan voimassa aina seuraavan tammikuun viimeiseen päivään. Esimerkiksi Syksy 2021 -tarran voimassaolo päättyy 31.1.2022.
Liityin jäseneksi huhtikuussa, mutta kortissani lukee lukuvuosi 2021–2022. Olenko nyt maksanut turhaan koko lukuvuodesta, vaikka liityin vasta nyt jäseneksi?
Uusiin opiskelijakortteihin painetaan valmiiksi kuluvan lukuvuoden merkintä. Jos käynnissä on vielä lukuvuosi 2021–2022, tämä merkintä tulee korttiin automaattisesti. Kortti on kuitenkin kesän yli voimassa ja kortilla saatavat opiskelijaetuudet käytettävissä kesän aikana. Elokuussa opiskelija saa kirjeitse kotiinsa uuden lukuvuosi‐ tai lukukausitarran, joka liimataan vanhan lukuvuosimerkinnän päälle. Uudet tarrat lähetetään niin kauan kuin jäsenyys on voimassa.
Huhtikuun katsotaan kuuluvan vielä kevätlukukauteen, joten huhtikuun aikana liittyneet henkilöt maksavat jäsenmaksua kuluvan kevätlukukauden osalta. Esim. jos henkilö haluaa huhtikuussa 2019 hankkia jäsenyyden, joka yltää opintojen loppuun asti eli keväälle 2021, hänen tulee maksaa kolmen vuoden jäsenmaksu (25 e). Jäsenyys on kolmen vuoden jäsenmaksun myötä voimassa kaudet: kevät 2019, syksy 2019, kevät 2020, syksy 2020 ja kevät 2021. SAKKIlla ei ole käytössään puolivuotisjäsenmaksuja.
Minkä ammattiliittojen opiskelijajäseneksi voin liittyä SAKKIin liittymisen yhteydessä?
SAKKIn kautta voit saada seuraavien ammattiliittojen maksuttoman opiskelijajäsenyyden:
- Auto‐ ja Kuljetusalan Työntekijäliitto ry
- Julkisten ja hyvinvointialojen liitto JHL ry
- Palvelualojen ammattiliitto PAM ry
- Paperiliitto ry
- Suomen Elintarviketyöläisten Liitto SEL
- Sähköalojen ammattiliitto ry
- Teollisuusliitto
Näistä liitoista Auto‐ ja Kuljetusalan Työntekijäliitto, Paperiliitto sekä Teollisuusliitto tarjovat opiskelijajäsenikseen liityville liittymislahjana maksuttoman SAKKI‐opiskelijakortin kolmeksi vuodeksi! Suomen Elintarviketyöläisten Liitto SEL tarjoaa opiskelijajäseniksi liityville liittymislahjana maksuttoman SAKKI-opiskelijakortin ensimmäiseksi vuodeksi. Lue lisää täältä.
Voinko saada SAKKI‐kortin maksutta liittymällä oman alani ammattiliiton opiskelijajäseneksi?
Auto‐ ja Kuljetusalan Työntekijäliitto, Paperiliitto sekä Teollisuusliitto tarjovat opiskelijajäsenikseen liityville liittymislahjana maksuttoman SAKKI‐opiskelijakortin kolmeksi vuodeksi! Suomen Elintarviketyöläisten Liitto SEL tarjoaa opiskelijajäseniksi liityville liittymislahjana maksuttoman SAKKI-opiskelijakortin ensimmäiseksi vuodeksi.
Eroilmoitus
Tällä lomakkeella voit tehdä eroilmoituksen.
Jos opintosi ovat päättyneet oppilaitoksessasi tai et halua enää olla SAKKIn jäsen, voit tehdä eroilmoituksen. Lomakkeen täytettyäsi tietosi poistetaan jäsenrekisteristä muiden samana vuonna eroilmoituksen tai valmistuneiden jäsenten tietojen mukana.